Mijn foto's zijn niet zichtbaar

Als je foto's niet zichtbaar zijn in de PDF, volg dan onderstaande stappen.

Zorg ervoor dat je na het afronden van een Capption:

  • Verbinding hebt met het internet
  • De meest recente van de versie hebt
  • Geen foto's meer in de wachtrij hebt
    Dit kan je nakijken door links naar het menu te gaan. Als er nog foto's in de wachtrij staan, is dit zichtbaar in het menu.
  • Staan er foto's in de wachtrij? Laat de app open staan tot alle foto's zijn ge-upload.

Ik heb alle stappen gevolgd, wat moet ik nu doen?

Als bovenstaande is gelukt, is de volgende stap: PDF opnieuw genereren.
Om de PDF opnieuw te genereren, heb je de permissie: Beheer Capptions nodig.

      Log in en ga rechts in het menu naar Capptions.

      Open de Capption en klik op Genereer PDF opnieuw,

      Wacht tot de PDF opnieuw is gegenereerd. Open de notificatie en download de nieuwe PDF.

      Staan de foto's nog steeds niet in het rapport? Neem dan contact op met support@capptions.com